Gouwswaard op 31 oktober 2024 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software
Een klant heeft op 25 oktober een betaald abonnement voor CCleaner Professional aangeschaft, maar ontvangt bij gebruik van de software steeds de melding dat hij opnieuw moet betalen. De klant vraagt zich af waar het probleem ligt, aangezien hij voor de service heeft betaald.
L.S., Goedendag ik heb 25 oktober voor een proffesional abonnement gekozen en betaald maar als ik ccleaner gebruik komt dat steeds naar voren dat ik het wederom moet aanvragen en betalen. Ik ben vere van een pcnerd maar wil toch weten waar het probleem zit, oftewel ik heb betaald en heb het niet:-) Fijne dag verder
Harry Gouwswaard
dat alles gewoon werkt en dat ik als proffesional de ccleander kan gebruiken:-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CCleaner
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
