Klacht: Geen bestelling g ontvangen en geen kontact mogelijk

Michael Aken, van op 28 september 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant van Caveli.nl heeft meer dan 14 dagen geleden een bestelling geplaatst ter waarde van 41,30 euro, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien er geen reactie op e-mails komt en er geen telefoonnummer beschikbaar is. De klant voelt zich bedrogen en wijst erop dat meerdere mensen dezelfde ervaring hebben gehad.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 14 dagen terug een bestelling geplaatst van 41.30 euro.
Tot op heden nog niks ontvangen, kontact is niet mogelijk er wordt niet op mails gereageerd. En telefoonnummer is er niet
Ik zag dit via facebook, en zoals meerderen met mij zijn daar mensen ingestonken door wat leuks te bestellen bij de site caveli.nl..
Ik voel me gewoon genept..
Ik sano niet dat facebook die zoveel controleerd en verwijderd dit wel toegelaten heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling anuleren en mijn 41,30 euro terug op mijn rekening.
Dit is geen eerlijke webwinkel!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door britt1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten