JSKuswandi op 30 december 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Caveli.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling na bijna een maand nog steeds niet is geleverd, ondanks een tracktrace melding die aangeeft dat het pakket 22 dagen geleden is afgeleverd. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mail naar de klantenservice.
Bestelling na bijna een maand nog steeds niet geleverd ondanks de tracktrace status als geleverd na 22 dagen én géén enkel reactie op email naar klantenservice!
Wanneer de bestelling alsnog geleverd wordt en op z'n minst gehoor of reactie geeft op verzonden emails naar de klantenservice.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caveli.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
