Mijn Klacht:
Ik wil graag geen post meer ontvangen van bonprix. Heb geen inlogaccount naar mijn weten en kan het daardoor niet opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen post meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
De backoffice bevestigde de klant op 1 juli per e-mail dat het verzenden van de catalogus werd stopgezet.
Een klant van Bonprix wenst geen post meer te ontvangen van het bedrijf, maar heeft geen inlogaccount om de catalogus op te zeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 08 juli 2014 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
De backoffice bevestigde de klant op 1 juli per e-mail dat het verzenden van de catalogus werd stopgezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
