Klacht: catalogus

Gerda van Eekelen op 12 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is een nieuwe catalogus gestuurd.

Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn buurvrouw van 85 is heel trendy en bekijkt met veel genoegen mijn kleding van bon prix en mijn catalogus.
Nu heeft zij ook een catalogus aangevraagd ( 3 weken geleden ) en dat zou onmiddellijk geregeld worden. Maar tot op heden heeft zij niets ontvangen en mij gevraagd om te mailen. Dus bij deze; kan dit alsnog snel geregeld worden?!
Haar adres is: Mevr. A. Kortenoeven, Prinses Marijkestraat 7. 1721AZ Broek op Langedijk.
Bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

Als dit binnen een week geregeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 13 juli 2015 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een nieuwe catalogus gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM