frakell op 16 februari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft klachten over het cashback systeem van Samsung, waarbij een terugbetaling van 150 euro beloofd werd na aankoop op 14 januari. Tot op heden heeft de consument geen informatie ontvangen over de terugbetaling of het tegoed voor films bij Pathé, en beschouwt deze acties als misleidend.
Natuurlijk weer te mooi om waar te zijn. 150 euro terug via een storting op je rekening. 14 januari aangeschaft en je hoort of ziet niets. Ook de films niet waar je nog een tegoed voor kreeg bij de Pathe. Dit soort acties gewoon als misleiding aanmerken.
terug brengen die hap en eiden dat de winkel die dit product met groot vertoon aanprijst er voor op laten draaien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
