Mijn Klacht:
Mijn dochter van 14 heeft een paar weken geleden een galaxy-core gekocht van haar verjaardags geld. Er zat een cashback-actie van 20 euro retour op. Van die 20 euro wil ze graag een hoesje kopen voor haar telefoon. Maar hoe ik (haar moeder) ook zoek of wat ik probeer ik kan niet het deelnameformulier krijgen. Mateloos irriteert mij dat. Hoe kunnen we dit oplossen? En waarom moet zoiets altijd zo ingewikkeld zijn….in de hoop dat mensen het te veel moeite gaat kosten en maar afhaken?
Gewenste Oplossing:
Als de 20 euro op de rekening is gestort.
