Mijn Klacht:
Bij Samsung meegedaan aan de cashback actie van 20 euro voor aanschaf van een mobiele telefoon.
Nu bericht gekregen dat ik niet aan de voorwaarden voldoet omdat er geen originele streepjescode bijgesloten was.
Echter dit was wel het geval. Nu wilde men een screenshot van het IMEi nummer.
Daar het toestel momenteel in gebruik is door mijn huisgenoot en in Marokko verblijft tot 12 febr. is dit niet mogelijk in de termijn die men nu noemt.
Ik kon overigens dit IMEI nr. wel noemen en hen dit ook gemeld.
Het bedrijf reageert echter niet meer. Ik denk dan ook dat ik deze 20 euro kan afschrijven.
Gewenste Oplossing:
Indien alsnog tot betaling wordt over gegaan.
