Terug

Klacht: Cashback 250 eu

Chay25 op 23 maart 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 maart 2013

Een consument heeft eind januari een Samsung-tv gekocht en gekozen voor een cashback van 250 euro, zoals aangeboden door Media Markt. Ondanks het indienen van het vereiste formulier, de streepjescode en een kopie van de aankoopbon, heeft de consument tot nu toe geen bevestiging ontvangen over de ontvangst of verwerking van de aanvraag en krijgt geen informatie via de klantenservice.

Mijn Klacht:

Eind Januari heb ik een tv van Samsung gekocht (ue46es8000) er werd toen door media markt gezegd dat ik kon kiezen als ik 250 eu cash of een tablet wou hebben. Hiervoor moest ik een formulier, streepjescode en kopie van de aankoopbon sturen. Dit heb ik eind januari gedaan (ik heb trouwens voor de Cashback gekozen) tot op heden heb ik niks vernomen als m’n formulier is ontvangen/behandeld/verwerkt tevens als ik bel kunnen ze me hier niet van op de hoogte stellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de status van mijn formulier weten en wanneer ik de cashback kan ontvangen/verwachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het