Klacht: Verkeerde cover geleverd

op 11 november 2017 over Case24.com in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een cover besteld met eigen foto op voor een Iphone X, maar als ik de bestelling krijgt blijkt dit de verkeerde cover te zijn.
Ik heb dan ook direct een mail gestuurd voor een oplossing te zoeken, maar is nog steeds onbeantwoord.
Dag nadien gebeld en daar zei me stuur een mail met orderbevestiging in.
Dit dan ook gedaan en ondertussen al een week verder en nog steeds geen oplossing.
Ik heb dit wel al betaald en mijn geld moet goed zijn dus hun levering ook!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik het juiste coverke heb gekregen met eigen foto.

Alle klachten die gemeld zijn door martin213