Een klant heeft een auto besteld voor hun kind, maar deze nooit ontvangen. Na veel moeite heeft de klant de bestelling geannuleerd, met de belofte dat het geld binnen 10-15 werkdagen zou worden teruggestort. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het contact met het bedrijf.
Auto besteld voor onze kleine. Deze hebben wij nooit ontvangen en is, na contact (wat veel moeite heeft gekost) geannuleerd. Het geld zou binnen 10-15 werkdagen teruggestort worden. Tot op heden niets ontvangen en krijg amper tot geen contact meer met hen. Ze beloven van alles maar het is nog steeds niet opgelost!
Ons geld retour en t zou leuk zijn als zij ons een extra aanbod doen zodat we ons kindje alsnog ergens mee kunnen verblijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Carkiddo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carkiddo
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carkiddo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
