Terug

Klacht: cardtriges

claudevanslembrouck op 15 november 2016 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 15 november 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met officiële cartridges voor hun HP Officejet 4630-printers. Bij het gebruik van nieuwe cartridges geven deze direct een foutmelding, waardoor de printer blokkeert en de cartridge weggegooid moet worden. Dit is inmiddels de derde keer dat dit probleem zich voordoet.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 HP officejets 4630, het is al de derde maal dat ik nieuwe officiële cartridges gebruik die onmiddellijk een error aangeven zodoende de printer volledig blokkeert en we niets kunnen doen en vervolgens een volledige nieuwe cartridge dienen weg te gooien.

Gewenste Oplossing:

Dat onze cartridges vergoed worden of tenminste een compensatie kan verkregen worden!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HP

Alle klachten over HP →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over HP
Zo werkt het