Klacht: Smartwatch

Herjo14 op 07 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2022

Een klant heeft twee weken geleden een smartwatch besteld, maar is teleurgesteld over de kwaliteit en het gebrek aan communicatie van het bedrijf. Na het lezen van negatieve reviews wil de klant het product annuleren en het aankoopbedrag van 59,95 euro teruggestort krijgen, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant overweegt aangifte te doen en waarschuwt anderen om geen aankopen te doen bij Cara Camilla.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een smartwatch besteld. Helaas heb ik ook de reviews niet gelezen. Zo lees ik ook dat het goedkope troep uit China is. Track en tracé blijft ergens in China hangen. Gemaild dat ik na het lezen van de reviews die goedkope troep niet meer wil en mijn 59,95 terug terug gestort wil hebben…geen reactie meer van hun ontvangen. Ook ga ik aangifte doen. Dus KOOP NOOIT IETS BIJ CARA CAMILLA!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik werk hard voor mijn geld dus ik wil de 59,95 zsm retour!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten