Klacht: slecht product geleverd dit volgens terug gestuurd maar geen geld terug

Cillekens op 01 juli 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 juli 2023

Een klant van Cara Camilla heeft een slecht product ontvangen en dit teruggestuurd. Ondanks de retourzending heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

zeer slecht product terug gestuurd maar nooit geld terug gekregen

Gewenste Oplossing:

geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten