Klacht: Product niet gekregen

Khalidcare op 21 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant heeft een kledingproduct besteld bij Cara Camilla voor 25 euro, met de belofte dat het binnen drie dagen geleverd zou worden. Sinds 4 april wacht de klant echter nog steeds op de levering en heeft inmiddels negatieve reviews over het bedrijf gelezen, wat heeft geleid tot frustratie en het gevoel opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld dat wel 25 euro heeft gekost en voordat ik bestelde stond er: binnen 3 dagen in huis
En ik maar bestellen en sinds 4 april zit ik nogsteeds te wachten.

Ik zag later op de reviews dat het een slechte en een fake bedrijf is waar door ik nu onwijs boos ben en het is voor het eerst dat ik word opgelicht dus vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Graag achterhalen waar het bedrijf vandaan komt en wie hier achter zit en ik wil mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten