Klacht: Nooit bestelling ontvangen

Marisahenstra op 04 maart 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Cara Camilla, omdat haar dochter een jack heeft besteld op 20 januari, maar deze nooit heeft ontvangen. Daarnaast is er geen terugbetaling ontvangen, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van de website. De klant vraagt zich af waarom de site nog steeds actief is, gezien de negatieve ervaringen van anderen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft met haar zuur verdiende geld een Jack besteld via Camilla. Ze heeft 20/1 besteld. Nooit ontvangen. Ook geen geld teruggekregen. Pure oplichting wat daar gebeurd nu ik alle reviews lees.
Ik snap werkelijk waar niet waarom deze site nog niet offline is.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn dochter haar geld terug ontvangt waar ze zo hard voor heeft gewerkt. 50 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marisahenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten