Klacht: Nog geen bestelling ontvangen

Karine scheire op 07 maart 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 maart 2022

Een klant heeft op 10 februari een bestelling geplaatst voor vier dromenvangers met bestelnummer CARA25543, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klant verzoekt om een terugbetaling, maar kan het bedrijf niet bereiken vanwege het ontbreken van een degelijk telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb op 10 februari een bestelling gedaan van vier dromenvangers bestelnummer CARA25543 nog steeds niks ontvangen graag wil ik mijn geld terug maar ik kan ze niet bereiken zelfs geen deftig telefoonnummer .wachtend op je antwoord gr

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug hebbe, en zo vlug mogelijk we zijn ondertussen 7 maart en nog steeds niks ontvangen .gr

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten