Klacht: Niets ontvangen!

Ovlith op 31 januari 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant van Cara Camilla heeft een bestelling geplaatst, maar heeft na zes weken nog niets ontvangen. De klant is teleurgesteld over het feit dat het bedrijf uit China blijkt te komen en maakt zich zorgen over de kwaliteit en maat van het product.

Mijn Klacht:

Ik dacht echt iets besteld te hebben! Maar tot mijn grote spijt kom ik erachter dat het een Chinees bedrijf is! Echt erg dat je zo voor de gek wordt gehouden! Ik heb al zeker 6 weken geleden iets besteld!
Ben al weer bang voor de kwaliteit en de maat!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling alsnog snel ontvang!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten