Klacht: Niets ontvangen

Violina Tahani op 20 december 2021 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 december 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij haar bestelling bij Cara Camilla niet heeft ontvangen. Ondanks het plaatsen van de bestelling, is er geen levering aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Kan iemand mijn contacteren?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten