Klacht: Geen hulp na terugzenden slecht product

Mathieu Vaessen op 04 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De webshop leverde een slechte smartwatch die uit China afkomstig bleek te zijn. De retourzending die best veel kostte, blijft ergens hangen tussen de douane en de Chinese producent. Cara camilla wast haar handen in onschuld en wil geen contact leggen met deze producent. Men verwijst naar Post NL dat in gebreke zou zijn gebleven.
Geen product, aankoopbedrag en verzendingskosten kwijt.

Gewenste Oplossing:

Teruggave aankoopbedrag van €59,95.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mathieu Vaessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten