Mijn Klacht:
Na 3 keer gebruik gaan de opzetstukken telkens los. Cara Camilla zegt dat dit niet teruggestuurd kan worden vanwege hygiëne. Maar reageren niet op dat het defect is, kwaliteit slecht is
Gewenste Oplossing:
Terugsturen en geld terug
Nantsje4 op 14 januari 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla heeft problemen met een föhnborstelset, waarbij de opzetstukken na drie keer gebruik losgaan. Het bedrijf geeft aan dat het product om hygiënische redenen niet geretourneerd kan worden, maar reageert niet op de klacht over de slechte kwaliteit en het defect.
Na 3 keer gebruik gaan de opzetstukken telkens los. Cara Camilla zegt dat dit niet teruggestuurd kan worden vanwege hygiëne. Maar reageren niet op dat het defect is, kwaliteit slecht is
Terugsturen en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.