Klacht over Cara Camilla: Cancelen van een bes… KLACHT.nl

Klacht: Cancelen van een bestelling

CoCo2021 op 24 maart 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Cara Camilla

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Cara Camilla

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 24 maart 2022

Een klant heeft sneakers besteld bij Cara Camilla en later ontdekt dat dezelfde sneakers veel goedkoper op AliExpress verkrijgbaar zijn. Na een verzoek om de bestelling te annuleren en een terugbetaling, ontving de klant een nietszeggend antwoord en werd geadviseerd de bestelling retour te sturen, wat op eigen kosten naar China moet gebeuren.

Mijn Klacht:

Sneakers besteld bij Cara Camilla, helaas niet gecheckt of de website betrouwbaar is, voor een bedrag van € 39, 95 exact dezelfde sneakers gevonden bij AliExpress voor € 14,24, mail gestuurd dat ik de bestelling wil cancelen en mijn geld terug wil, foto’s bijgevoegd, nietszeggend antwoord teruggekregen, bestelling was onderweg, moest het maar retour sturen, dat is het probleem, terugsturen op eigen kosten naar China.