user-1143751 op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn Senseo cappuccino select koffie machine geen warme melk en schuim meer produceert. Hij heeft het apparaat op 5 augustus 2014 bij Wehkamp aangeschaft en vraagt naar mogelijke oplossingen of de vervangingen van onderdelen.
Goede morgen,
Mijn Senseo cappuccino select koffie machine geeft geen warme melk en schuim meer. Ik heb deze gekocht bij wehkamp op 5 augustus 2014.
Het probleem is volgens mij bij jullie wel bekent gezien het forum.
Vraag wat moet ik doen of sturen jullie een nieuw onderdeel ?
Ik zie Uw antwoord tegemoet. m.vr.gr.jan makkinga.
Molenstraat 14 Dalfsen tel 0529431309 mail adres :
[email protected]
liefst z.s.m. een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2015 om 12:43 geantwoord
Philips Webcare heeft meerdere malen contact proberen op te nemen via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
