Joyce Gerritzen op 14 juli 2021 over Capilli Extensions in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Capilli Extensions is ontevreden over de hoeveelheid haar die zij heeft ontvangen, die volgens haar slechts 50 gram lijkt te zijn in plaats van de geadverteerde 150 gram. Ze uit haar frustratie over de prijs van €300 en de lange wachttijd van 16 dagen, en haar kapster bevestigt haar onvrede.
150 gram haar lijkt wel 50
Gram haar. Ik heb al 15 jaar Weaves. Nou dit is geen 150 gram voor €300-, belachelijk. Eerst al 16 dagen wachten en dan zo weinig haar. Kapster zei al schande.
Wil
Me
Geld terug of nieuw haar erbij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
