Klacht: Zeer slecht in commnicatie tot geen

Iwan60 op 14 januari 2020 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een consument heeft een naheffingsaanslag ontvangen voor verkeerd parkeren in Oisterwijk, terwijl hij daar nooit is geweest. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met Cannock Chase Incasso, maar het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en reageert pas na twee maanden op zijn bezwaar, zonder verdere uitleg en met een verzoek tot betaling.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een naheffingsaanslag voor het verkeerd parkeren in Oisterwijk, waar ik nog nooit geweest ben. En ook nooit eerder iets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en via mail een bezwaar ingediend en pas na 2 maanden krijg ik antwoord dat zij de procedure hebben veranderd en zonder verdere info gewoon verzoeken het bedrag te betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat en met het bewijs komt dat ik daar geweest ben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iwan60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM