Mijn Klacht:

Het is belachelijk dat je standaard minimaal 15 minuten in de wacht staat voor je iemand aan de lijn krijgt, vandaag 19 minuten in de wacht, bij geen enkele andere deurwaarder incassobureau moet je zolang wachten. Ze bieden de mogelijkheid om je terug te bellen maar dat gebeurd vervolgens niet. Schandalig. & Met alle deurwaarders zijn nieuwe afspraken te maken behalve met deze. Problemen met de ziektewet uitkering? pech voor jou! dan leggen we gewoon beslag op je uitkering..

Gewenste Oplossing:

Als ze meewerkend zijn wanneer je aan kan tonen dat het niet betalen buiten je macht ligt, ze binnen redelijke termijn de telefoon aan nemen, ze je niet chronisch een kwartier minimaal laten wachten.. en je terugbellen wanneer ze dat beloven!