Klacht: wachttijd belachelijk!!

MCPmeinema op 20 december 2019 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 december 2019

Een klant van Cannock Chase Incasso ervaart een lange wachttijd van bijna 45 minuten zonder contact te krijgen met een medewerker. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik hang op dit moment met twee telefoons in de wacht bij dit k….bedrijf

Totale wachttijd al bijna 45 minuten zonder een medewerker te spreken te krijgen wat

Gewenste Oplossing:

Als je gewoon iemand te spreken krijgt maar dat schijnt heel moeilijk te zijn omdat er denk ik niemand werkt!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM