Mijn Klacht:
ik heeft een betaal regeling en moet ieder keer 221 bij betaal het bedrag gaat alleen om hoog hoe kan dat
Gewenste Oplossing:
hier klop geen zak van
Klacht: waarom moet ik 221 eruo incassokosten betaalen
wies honcoop op 11 juli 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, De incassokosten welke u dient te betalen zijn conform de Wet incassokosten. Bij het niet betalen van uw maandelijkse premie, draagt uw zorgverzekeraar dit over aan ons incassobureau. Hierdoor gaan de incassokosten omhoog, deze zijn immers gerelateerd aan...
Een consument heeft vragen over de incassokosten van 221 euro die hij moet betalen, ondanks het feit dat er een betalingsregeling is getroffen. Hij vraagt zich af waarom het bedrag zo hoog is en waarom het alleen om de hoogte van de kosten lijkt te gaan. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Cannock Chase Incasso
Heeft op 15 juli 2015 om 18:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
De incassokosten welke u dient te betalen zijn conform de Wet incassokosten.
Bij het niet betalen van uw maandelijkse premie, draagt uw zorgverzekeraar dit over aan ons incassobureau.
Hierdoor gaan de incassokosten omhoog, deze zijn immers gerelateerd aan de openstaande hoofdsom.
Met vriendelijke groet,
Cannock Chase
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
