Klacht: vermindering

marion eijkenboom op 20 februari 2018 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 februari 2018

Een klant van Cannock Chase Incasso vraagt om herziening van de aflossing, omdat volgens VGZ zijn dossier met 944 euro is verminderd. Hij vindt de huidige maandlasten van 150 euro te hoog en zal deze maand zijn termijnbetaling uitstellen totdat hij een duidelijk overzicht ontvangt waarin de vermindering is bevestigd.

Mijn Klacht:

volgens het vgz is mijn dossier verminderd met 944 euro
Ik wil graag een herziening over de aflossing wat nu minder kan want 150 per maand is toch erg veel ik zal deze maand dus ook niet mijn termijn betalen tot dat ik een duidelijk overzicht krijg waarin staat dat die 944 in mindering is gebracht het kenmerk wat ik heb is 21203181896

Gewenste Oplossing:

zoals hierboven beschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM