Klacht: Tuchtelijk laakbare werkwijze

[email protected] Randshuizen op 27 augustus 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 augustus 2017

Een consument heeft klachten over de werkwijze van Cannock Chase Incasso, die herhaaldelijk probeert een bankbeslag uit te voeren, ondanks dat de consument heeft aangegeven dat dit niet mogelijk is vanwege een uitkering en een beslagvrije voet. De consument ervaart ook vertraging in de communicatie en vindt het onterecht dat er kosten voor bankbeslagen in rekening worden gebracht, terwijl er niets geïnd kan worden. Daarnaast wordt er melding gemaakt van een betalingsregeling die is getroffen.

Mijn Klacht:

De CC cowboys proberen steeds een bankbeslag/blokkade uit te voeren ondanks veelvuldig melden van mijn kant dat dat op deze manier niet gaat lukken. Ik krijg mijn zw per week uitbetaald dus er valt weinig te halen, plus dat ik al van een beslagvrije voet leef en alles nodig heb. Hun acties zijn tuchtelijk laakbaar als ze ervan op de hoogte zijn dat de bankrekening voor een uitkering gebruikt wordt, en daar kunnen wij dus iets mee als consument. Ook krijg je pas heel laat antwoord op mails en ook niet t antwoord wat je vraagt. Bij elk bankbeslag moet ik €100 bankkosten betalen aan de Ing! Terwijl ze niets hebben kunnen innen! Dat is toch achterlijk?! Eerste keer mbv de gemeente terug gehad maar tweede keer niet en de aankomende derde keer ook niet! Ik heb n betalingsregeling vnaar vermogen voorgesteld meerdere keren zelfs maar geen reactie. Ook nemen zij geen contact op met de eerste beslaglegger zodat t bedrag boven de beslagvrije verdeeld kan worden. Ze brengen me alleen nog maar verder in.de shit..

Gewenste Oplossing:

- Betalingsregeling voor alles naar vermogen!!
- Stoppen met bankbeslagen en blokkades!!
- Voor de tweede keer zsm mijn €100 bankkosten terug ivm t bankbeslag
- Iets van n controle van hogeraf op hun werkwijze!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM