Mijn Klacht:
1dec heb ik mijn betaalbewijs en ook kwijtschelding per e-mail.Bijna 4 weken sinds.Vandaag heb ook telefonisch gesprek met een medewerker
Hoelang moet nog wachten
Gewenste Oplossing:
Snel mijn geld terug krijk
Klacht: Terugbetaaling kenmerk B24465728
Yohannes op 27 december 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cannock Chase Incasso heeft op 1 december een betaalbewijs en kwijtschelding per e-mail ontvangen, maar wacht sinds die tijd bijna vier weken op een terugbetaling. Tijdens een recent telefonisch gesprek met een medewerker werd de klant gevraagd om geduld, maar de klant vraagt zich af hoelang deze wachttijd nog zal duren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
