Ailee op 06 juni 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Cannock Chase Incasso, maar ontvangt een melding dat het vermelde telefoonnummer niet meer in gebruik is. Dit leidt tot frustratie, aangezien het om een incassobureau gaat en de klant geen alternatieve contactinformatie kan vinden.
Ik probeer te bellen maar krijg een melding dat het telefoonnr dat op de brief vermeld staat niet meer in gebruik is! Of ik maar inlichtingen wil bellen.
Een incassobureau!
Het zou handig zijn als ze het goede telnr op de brieven zouden vermelden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
