Lie83fung op 15 april 2020 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft te maken met Cannock Chase Incasso, die ondanks het intrekken van een incasso door Chubb en het ontbreken van een betalingsachterstand, blijft aandringen op betaling. De consument heeft meerdere keren bewijs geleverd dat de incasso onterecht is, maar ontvangt desondanks nog steeds betalingsverzoeken.
Chubb heeft een incasso naar cannock gestuurd en ook weer ingetrokken wegens het feit dat er geen betalingsachterstand is. Nu na 5 mails blijven ze betalingsverzoeken sturen. Zelfs na het leveren van bewijzen dat dit onterecht is.
Wanneer er een excuusbrief wordt gestuurd en zij daarin beloven mij met rust te laten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
