Mijn Klacht:

Ik moest een betaling van 4x doen dmv de betalingsregeling. Nadat ik de eerste keer had betaald kreeg ik verder geen bevestiging van betaling of wanneer de volgende betaling moest doen. Ik kreeg net een brief binnen dat het zsm betaald moest worden anders zouden er natuurlijk heel veel consequenties aanzitten. Ik heb gebeld en gevraagd of er ook een mogelijkheid was dat er een brief kwam dat ze de eerste of 2e betaling hebben ontvangen. Maar dat is niet mogelijk want ze zijn de belastingdienst niet en dat was het dan. Geen vriendelijk woord kon er vanaf.

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging van betaling en dan ook voor wanneer de volgende betaling plaats moet vinden. Beetje vriendelijkheid kost niks overigens