Klacht: na 3 weken nog geen terugbetaling

Th1987 op 11 juni 2018 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 juni 2018

Na drie weken zonder terugbetaling heeft de klager herhaaldelijk contact opgenomen met Cannock Chase Incasso, maar ontving geen reactie. Hoewel het beslag op de uitkering is opgeheven en een deel van de gelden is teruggestort, wacht de klager nog steeds op de terugbetaling van het vakantiegeld, meer dan twee maanden na het eerste contact.

Mijn Klacht:

beslag op uitkering gehad,aantal mailtjes gestuurd maar na een maand nog geen reactie gehad.
Toen vervolgens gebeld!
beslag werd opgeheven dit is ook bevestigd aan uwv en de gelden zouden retour komen.
109 van de uitkeringsbeslag terug gehad maar de 141 van het vakantiegeld nog niet retour, ruim 2 maanden verder na mn eerste bericht op het beslag en nog niet afgrhandeld

Gewenste Oplossing:

graag wil ik dat de € 141 waar ik recht op heb direct aan mij retour sturen
Het heeft allemaal al lang genoeg geduurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM