Mijn Klacht:
Inloggegevens uit brief zijn onbruikbaar
Gewenste Oplossing:
Indien dit voorkomen kan worden of dat er info wordt gegeven waarom je niet kan inloggen. Na 10 pogingen zeer geïrriteerd.
e_van_nierop op 12 juli 2019 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft problemen met het inloggen op de website van Cannock Chase Incasso, omdat de inloggegevens die in de ontvangen brief zijn vermeld, niet functioneren. Hierdoor kan de consument geen toegang krijgen tot zijn account.
Inloggegevens uit brief zijn onbruikbaar
Indien dit voorkomen kan worden of dat er info wordt gegeven waarom je niet kan inloggen. Na 10 pogingen zeer geïrriteerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM