Klacht: Incassokosten over een bedrag van 1.50?

Ichie op 15 februari 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 februari 2017

Een consument heeft klachten over Cannock Chase Incasso vanwege incassokosten die in verhouding staan tot een zeer klein bedrag van 1,50 euro. Eerder ontving hij al een brief voor een hoofdsom van 18 cent, die hij terugstuurde naar VGZ. De consument vindt de incassokosten van 48 euro onterecht en is van mening dat de situatie absurd is.

Mijn Klacht:

2de keer in 1 jaar.
28 july 2016 kreeg ik de eerste brief van CCC hoofdsom 18 cent.
Deze is op gebruikelijke wijze terug gestuurd naar VGZ.
Nu de dag vandaag krijg ik een Incasso brief hoofdsom 1.50 incasso kosten 48.00. Zijn jullie helemaal niet goed snik daarnaast de hele 1.50 heb ik een brief van gekregen van VGZ ik heb nog 14 dagen om dit bedrag te betalen!!!!! Deze is opgeteld bij mijn maand premie van 112 euro! Ik ga hier niet mijn tijd aan verspillen en jullie bellen dit is van de zotte.

Gewenste Oplossing:

Denk gewoon even na voor je zulke brieven gaat sturen ik kan hierdoor in de problemen komen om helemaal niks!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 18 februari 2017 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM