Klacht: geen contact mogelijk

paula1234 op 28 februari 2024 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 februari 2024

Een consument heeft op 7 januari 2024 een onterechte parkeerboete ontvangen van de gemeente Maastricht. Na het indienen van een bezwaar op 11 januari en het betalen van de boete op 19 januari, heeft de consument geen reactie ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Cannock Chase Incasso resulteerden in lange wachttijden en doorverwijzingen naar de website.

Mijn Klacht:

ik heb 7 januari 2024 een onterechte boete gekregen, parkeren gemeente Maastricht. Ik heb op 11 januari bezwaar gemaakt en op 19 januari de boete betaald. Tot op heden geen reactie op mijn bezwaar gekregen. Vandaag geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar telefoon ik blijf in de wacht staan en doorverwezen worden naar de website.

Gewenste Oplossing:

ik wil persoonlijk contact met Cannockchase

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cannock Chase Incasso

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM