Ikkebenboos op 07 september 2020 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend over Cannock Chase Incasso vanwege extra kosten die via een deurwaarder worden geïnd. Hoewel de bekeuring uiteindelijk is betaald, was dit enkele dagen te laat en ontstonden er extra boetes die inmiddels zijn opgelopen tot 67 euro. De consument weigert deze kosten te betalen, omdat de dagtekening op de brief niet overeenkwam met de ontvangstdatum.
De bekeuring is door ons betaald, maar een aantal dagen te laat. De dagtekening op de brief klopte niet met de dag van ontvangst en we moesten binnen 2 weken betalen. De bekeuring werd binnen 3 weken betaald, maar toen moesten we 7 euro boete betalen. Dat is ondertussen opgelopen tot 67 euro, maar ik weiger deze te betalen !!!
Wanneer de betalingstermijn minimaal 4 weken wordt...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
