Klacht: Eerste brief niet ontvangen

MARIA1996 op 16 juli 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 16 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn eerste betalingsverzoek is nooit aangekomen. Vervolgens krijg ik een brief binnen waarin staat dat het te betalen bedrag verdubbeld is (eerste betalingsverzoek is volgens de brief twee weken geleden gestuurd). Dit bedrag zou binnen twee dagen betaald moeten worden, maar ondertussen doet het betalingssysteem van het bedrijf het niet. Te belachelijk voor woorden. Heb nog nooit een boete te laat betaald en om dan door een niet aangekomen brief een verdubbeling te krijgen. Ze dienen zich te schamen bij Cannock Chase Incasso!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze een open systeem gebruik zoals CJIB. Heb namelijk nog een boete die binnen moet komen en daar zal vast dezelfde grap mee worden uitgehaald als ik zo de verhalen op internet over Cannock Chase Incasso lees! Verdubbeling omdat je niet binnen twee weken betaald hebt. Je hoort een herinnering te sturen! Daarbij zorg ervoor dat je betalingssysteem werkt voor je gaat dreigen dat er binnen twee dagen betaald dient te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM