Mijn Klacht:

Goedendag,
Ik heb diverse e-mails en een brief ontvangen over een vermeende betalingsachterstand bij Eneco, met het verzoek om zo snel mogelijk te betalen. Mijn dossiernummer bij Cannock is C22614760.
Ik heb zelf nagekeken hoe het staat met mijn betalingen en ook rechtstreeks geïnformeerd bij Eneco, en ik heb nadrukkelijk geen betalingsachterstand.
Is er reden tot bezorgdheid? Moet ik iets doen om deze correspondentie te beïndigen?
M. vr. gr., Jacqueline Sorel

Gewenste Oplossing:

Als ik zeker jan zijn dat er geen probleem is en Cannock stopt mij te belasten.