Tjitske Boschma op 30 mei 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een aanmaning van Cannock Chase Incasso ontvangen voor een bedrag van 7,00 euro, zonder dat er een eerdere vordering was gestuurd. Na betaling van de aanmaning ontving de consument een dwangbevel, dat op een maandag werd bezorgd, terwijl de datum van het dwangbevel op een zondag viel, waardoor de consument slechts één dag had om te betalen.
-Aanmaning ontvangen (7,00 euro) zonder eerste vordering te hebben ontvangen.
-Aanmaning betaald; dwangbevel ontvangen.
-Dwangbevel ontvangen op dd 30-5-2017 met dagtekening van 29-5-2017 (op maandag wordt er geen post bezorgd!)
– Dwangbevel binnen 2 dagen betalen; 1 dag te laat bezorgd dus binnen 1 dag betalen.
Een eerste vordering ontvangen van de terechte boete (61 euro) en extra kosten van aanmaning (7.00 euro) en dwangbevel (40 euro) retour ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
