acev09031959 op 14 juli 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart al weken problemen met het doen van aankopen in de winkel. Ondanks dat de creditcardtransacties worden goedgekeurd, ontvangt de gebruiker telkens de melding dat de winkel gesloten is.
Ik kan al weken geen aanbiedingen kopen, die steeds autoriseren via de creditkaart, opdracht goedgekeurd, ga dan terug naar de winkel maar krijg steeds melding: winkel gesloten. Hoe kan dit?
Als ik antwoord krijg dat het probleem oplost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
