Mijn Klacht:
Na veel boosters gespaard te hebben zijn ze allemaal verdwenen. Ook krijg ik geen boosters bij het winnen van fantastische vijf enz.
Gewenste Oplossing:
Boosters terug en het weer krijgen van boosters
Klacht: Voorraad weg
Yvonne schoovers op 12 oktober 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat na het sparen van veel boosters, deze plotseling zijn verdwenen. Daarnaast ontvangt de gebruiker geen boosters meer bij het winnen van speciale beloningen, zoals de 'fantastische vijf'.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
