Klacht: Teveel betaald

Manite op 06 oktober 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 oktober 2022

Een gebruiker van Candy Crush heeft geklaagd over het feit dat de kosten voor het kopen van goudstaven en andere hulpmiddelen in de Candy store hoger zijn dan aangegeven in de winkel. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Koop in de Candy store goudstaven en andere hulpmiddelen en betaal veel meer per aankoop dan er bij staat in de winkel wat het kost

Gewenste Oplossing:

Ik wil het teveel betaalde geld teruggestort hebben op mijn account

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manite
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM