Klacht: Reclame weg na 1 aankoop

Kim7111 op 28 maart 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2023

Na een eenmalige aankoop in de Candy Crush-app heeft de klager geen mogelijkheid meer om reclamefilmpjes te bekijken in ruil voor boosters of extra levens. Dit leidt tot frustratie, omdat het de klager niet motiveert om meer aankopen te doen.

Mijn Klacht:

Na een eenmalige aankoop krijg ik geen optie meer om een reclamefilmpje te kijken in ruil voor een booster of extra leven. Dit zet mij NIET aan om meer aankopen te doen,integendeel…

Gewenste Oplossing:

Opnieuw reclame aangeboden krijgen in ruil voor booster natuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim7111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM