Klacht: Reclame stopt en loopt niet verder

Willem Brandsma op 03 december 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 december 2024

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met de reclame van Balluuf, die niet start of halverwege stopt. Hierdoor kan de gebruiker geen extra zetten verkrijgen, wat de spelervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

De reclame van Balluuf start niet of stopt zodat je extra zetten niet kunt halen.

Gewenste Oplossing:

Reclames prima maar zorg ervoor dat ze doorlopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Willem Brandsma

1 jaar geleden - Dat valt me vies tegen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM