Klacht: Reclame filmpjes

Jannieman op 23 november 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2020

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij geen reclamefilmpjes meer ontvangt om extra zetten of boosters te verkrijgen. Dit heeft invloed op zijn speelervaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen filmpjes meer voor extra zetten of extra boosters

Gewenste Oplossing:

Als ik dit weer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM