Romida1 op 25 juli 2025 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met advertenties van Ali Express. Wanneer de gebruiker op het kruisje drukt om de advertentie te sluiten, wordt hij toch doorgestuurd naar de website van Ali Express, waardoor de game opnieuw opstart en de mogelijkheid om een extra bonus te ontvangen verloren gaat. De gebruiker vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Als ik reclame kijk en het is va Ali express en ik druk op kruisje dan toch gaat deze naar de site van Ali Express en start de game opnieuw dus als ik extra bonus wil en reclame komt van Aliexpress dan vergeet het maar ik wordt altijd doorgesluisd naar hun siteen dan is het spel weg.
Hoe is dit mogelijk
Als ik reclame heb afgekeken beloond wordt met bonus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
