Klacht: Oplichting via reclame

Evert de Bruin op 16 december 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2020

Er wordt geklaagd over de reclamefilmpjes die in de app Candy Crush worden weergegeven. Volgens de klager zijn deze advertenties afkomstig van bedrijven die klanten oplichten, zoals delorio, en lijken ze goede aanbiedingen te doen, maar ontvangen klanten hun producten nooit na betaling.

Mijn Klacht:

De reclamefilmpjes die bij Candy Crush vertoont worden zijn regelmatig van bedrijven die klanten oplichten, o.a. delorio.
Het lijken goede aanbiedingen maar als je geld overmaakt ontvang je het product nooit

Gewenste Oplossing:

Candy Crush moet verantwoordelijkheid nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM